Hodnocení obchodu

Samozřejmě nás mrzí, že se zákazníkovi nůž nezdá, ale podle kontroly ostatních nožů stejného typu by měly být nože v pořádku a pokud se přeci jen vyskytla výrobní vada, tak stačí nůž vrátit k výměně či vrácení peněz. Pro pořádek je však třeba říci, že se jedná o nerezovou ocel s matným povrchem, do které je ornament doslova vypálen laserovým paprskem, nejedná se o gravírování nějakou frézkou a proto se může jevit povrch zrezivělý či zašlý. Alternativou k zakoupené čepeli s matným povrchem je čepel s vysokým leskem, stačí si takové varianty vyfiltrovat přímo na webu. Zákaznice byla telefonicky kontaktována s nabídkou na vrácení či výměnu výrobku a další postup je jen na jejím rozhodnutí. Ani po měsíci zákaznice nůž fyzicky nevrátila k výměně nebo vrácení peněz a rozhodla se (sděleno telefonicky) nůž si ponechat. Osobně to považuji za důkaz toho, že se jednalo o planý poplach, reakci z neznalosti. V případě, že se komukoli cokoli na noži nezdá, tak nás prosím kontaktujte přes telefon či email, jež jsou uvedené přímo na našem webu.